Team Schuster Consulting

Kundenbefragungen

 

Kundenbindung und -zufriedenheit erforschen
Informationen zur Steigerung Ihrer Wettbewerbsfähigkeit beschaffen.

Unsere Experten führen professionell ... durch!

  • Befragungen Ihrer Kunden
    schriftlich, persönlich, telefonisch, per Internet
  • CRM-Analysen
    Qualität der Kundenbearbeitung und -bindung
  • Befragungen „abgesprungener“ Kunden
    Wahre Gründe?
  • Befragungen potentieller Kunden
    Erwartungen, Chancen?
  • Mitbewerber-Analysen
    Stärken- und Schwächenprofile
  • Imageanalysen
  • Kundenbeiträte und –foren
    Gründung, Betreuung und Befragung
  • Zielgruppen-Untersuchungen
    Kundensegmentierung, Unterschiede und Besonderheiten
  • Erhebungen der „besonderen Art
    Firmenspezifische Aufgabenstellungen

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2012

Interessante Seminare zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung können Sie auch 2012 wieder buchen.
(Zeitmanagement/Selbstorganisation)
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Neu im Programm, Fortbildung für Trainer:

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Mit Erfahrung und Engagement trainieren und coachen wir Ihre Führungskräfte und Mitarbeiter zielführend.

 

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