Führungsgespräche zielführend aufbauen

09. Mai 2011 (Mo)
16. November (Mi)

Immer im Dialog mit seinen Mitarbeitern zu sein, zeichnet eine gute Führungskraft aus. Gekonnte Feedbackgespräche bringen Mitarbeiter sachlich und fachlich weiter.

Im Seminar üben Sie Führungssituationen zu analysieren, Führungsgespräche situationsgerecht aufzubauen und motivierend durchzuführen. Sie hinterfragen falsch geführte Gespräche und Verhaltensweisen. Sie steigern Ihre persönliche Kommunikationskompetenz und Wahrnehmungsfähigkeit.

Sie verbessern Ihre Führungsgespräche und erreichen mit Ihrem Team Ihre Ziele leichter.

Ziele:

• Die Bedeutung der gekonnten Führungskommunikation erfassen
• Sicherheit in Verhalten und Gesprächsführung bekommen
• Unterschiedliche Führungsgespräche bewusst und zielorientiert führen

Aus der großen Palette der Führungsgespräche werden die wichtigsten Arten
besprochen und geübt

Inhalte:

• Grundlagen der Kommunikation
  - Die Signalebenen der Kommunikation
  - Wahrnehmung und Interpretation
  - Aktives Zuhören
  - Gesprächsniveau und Rahmenbedingungen

• Menschliche Aspekte der Führungskommunikation
  - Unterschiedliche Perspektiven der Führungskraft und des Mitarbeiters
  - Vermeidung von Angst und Druck
  - Gesprächsvorbereitung, Ziele und Wege

• Merkmale verschiedener Führungsgespräche
  - Anweisungsgespräche
  - Informationsgespräche
  - Beziehungsbildende Gespräche
  - Delegationsgespräche
  - Kontrollen und Feedback
  - Bestätigungs-, Anerkennungs-, Korrektur- und Kritikgespräch
  - Motivationsgespräche
  - Team-Besprechungen

• Störungen in der Führungskommunikation
  - Umgang mit selbst- und fremdverursachten Störungen