Isolde Schuster

Unternehmercoach, Seniorberaterin, Teamleitung

Aus- und Weiterbildung

• Dipl.-Betriebswirt FH
• Großhandelskauffrau, Einzelhandelsexpertin
• Ergänzendes Uni-Studium in Pädagogik, Soziologie, Psychologie und BWL
• Marktforschung bei Infratest und IMS
• Trainerausbildung bei Michael Birkenbihl, Gerhard Reichel u. a.
• Pädagogik zur Erwachsenenbildung in verschiedenen Instituten
• Angestellte Führungskraft, 7 Jahre
• Ab 1975 selbstständig, Leitung Team Schuster Consulting
• Langjährige Dozentin und Prüferin für Fachwirte
• 10 Jahre Lehrbeauftragte an der Fachhochschule München

Beratung, Training, Coaching

• Unternehmens- und Vertriebsentwicklung
• Organisations- und Personalentwicklung
• Veränderungsmanagement im Demographischen Wandel:
  Arbeits- und Lernpartnerschaften von Jung und Alt

Kompetenzen und praktische Erfahrungen

• Betriebswirtschaftliche Generalistin
• Entwicklung von Aus- und Weiterbildungskonzeptionen
• Potenzialanalysen, Führungskräftesuche, -auswahl und Einarbeitungs-Coaching
• Erarbeitung von Leistungsstandards für Führungskräfte
• Coaching von Geschäftsführern, Top-Managern und Führungskräften
• Training und Fortbildung von Aus- und Weiterbildnern
• Gestaltung von Fachlaufbahnen und Führungslaufbahnen
• Marketing und Marktforschung: Kundenbefragungen, Kundenlaufstudien, Imageuntersuchungen, Kundenerlebnis-Analysen etc.
• Aufbau von Vertriebsorganisationen
• Vertriebs- und Marketingkonzepte und -strategien
• Vertriebsmarketing für Handel und Handwerk

Ausgewählte veröffentlichte Fachpublikationen:

• Ziele und Wege zum persönlichen und unternehmerischen Erfolg
• Verkaufstechniken und -psychologie
• Praktisches Marketing im Vertrieb
• "Mit den Augen des Kunden das Geschäft sehen"
• Kunden finden und Kunden binden
• Kundenschulungen als wirkungsvolles Marketinginstrument

• Handbuch Führung, Isolde Schuster, 2000
  „Der eigenverantwortliche Führungsstil“
  Derzeit in Überarbeitung:
  - Veränderte Führungsverantwortung
  - Fokus "Sozialkompetenzen"
- Der Chef als Coach 

Vertrauliche firmenspezifische Publikationen
(welche aus Wettbewerbsgründen nicht veröffentlicht werden)

• Die Notwendigkeit von Expertenlaufbahnen parallel zu Managementlaufbahnen
• Die Führungskraft als Trainer und Motivator seines Teams
• Arbeiten mit System in „Vertrieb und Verkauf“
• Ganzheitliches Weiterbildungssystems als Grundlage für den
  Expansionserfolg (Handel)
• Das operationale und dynamische Zielesystem des Unternehmens
• Leistungsstandards für Führungskräfte und Mitarbeiter
• Nachwuchstalente entdecken, fördern und binden
• Best practice in der zeitgemäßen Ausbildung
• Persönliche Verkaufsberatung im Fachgeschäft
• Lernpartnerschaften im Demographischen Wandel
• Fachkräfte schulen selbst, neue Wege im "Train the Trainer"
• Ganzheitliche Förderprogramme zur Sicherung der Leistungsziele in der Zukunft

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